Člen zbiera body za vstupy a za nákupy na recepcii, stúpa po úrovniach, dostáva cashback do peňaženky a za body si vyberie odmenu v appke alebo tovar pri pulte. Ty nastavíš dve percentá a v prehľade vidíš, koľko ťa program stojí a koľko bodov sa minulo.
Appka CityGym Košice, ukážkové meno, úrovne a body.
Nastavíš si až päť úrovní s vlastným prahom, ikonou a farbou. Každá má výhody: násobok bodov, násobok cashbacku, zľavu na vstupy a tovar alebo kredit za obdobie. Úroveň sa počíta z celoživotne nazbieraných bodov, takže o ňu člen nepríde tým, že si vyberie odmenu.
Dohodnúť online ukážkuUkážkové nastavenie podľa šablóny „Plný rebríček“ pri 50 % bodov za vstupy. Počet úrovní, prahy, mená, farby aj výhody si každá prevádzka určuje sama.
Cashback vráti členovi časť zaplatenej sumy ako kredit do peňaženky a minie ho pri ďalšej návšteve u teba. Má vlastný prepínač a šesť čísel, ktoré ho držia na uzde: dve sadzby, minimálny nákup, dva stropy a zádržnú dobu. Z platby kreditom ani z dobitia kreditu nevzniká nikdy, takže sa peniaze netočia dokola.
Úroveň cashback násobí
Jedna sadzba pre vstupy a permanentky, druhá pre tovar na recepcii, teda bar, sklad a automat. Z permanentiek vraciaš viac, lebo ti ide o vernosť, z tovaru menej, lebo je nižšia marža.
Minimálny nákup, od ktorého cashback vzniká, strop na jeden nákup a strop na mesiac. Program ti neujde z rúk, ani keď príde člen s veľkým košíkom.
Suma sa pripíše až po zadanom počte dní. Keď člen medzitým nákup vráti, cashback sa stiahne skôr, než ho stihne minúť. Každý pohyb má stav a dátum.
Ukážkové sadzby a limity. Každá prevádzka si ich nastaví sama a cashback má vlastný prepínač.
Odmeny poskladáš v dashboarde: kredit, permanentku, zľavu alebo ručnú odmenu pri pulte. Každej dáš cenu v bodoch, zásobu, limit na zákazníka a minimálnu úroveň. Člen ich vidí v appke vo Vernostnom obchode a vymení jedným ťuknutím, recepcia nič nevypisuje.
Pozri, ako odmenu vymení člen
Kredit 5 €
Jednorazový vstup
ZlatáProteíny −20 %
Tričko s logomUterák s logomVIPMesačná permanentkaKredit 10 €PlatinováVstupy −10 %Ukážkové odmeny a ceny v bodoch. Katalóg si každá prevádzka poskladá sama a má vlastný prepínač.
Toto je skutočný dashboard vernostného systému, nie kresba. Za poldruha minúty uvidíš náklady programu za mesiac, nastavenie bodov, úrovne, cashback aj katalóg odmien. Klikni na kapitolu a video sa pretočí.
Ukážeme ti to naživoSkutočný dashboard na ukážkovom fitku OnGym, čísla a mená sú ukážkové.
Člen zbiera body za vstupy a permanentky aj za nákup na recepcii, každé svojím percentom a s násobkom úrovne. Stav vidí v appke a minie ho v katalógu, pri pulte, v appke aj v proteínomate. Recepcia vie body ručne pridať alebo odobrať, ak na to má oprávnenie, a každý pohyb ostane v logu.
Ako úroveň body násobí
Body prídu za vstupy a permanentky a za nákup na recepcii, každé svojím percentom. Vyššia úroveň ich násobí a vybranú položku vieš z programu vylúčiť.
V appke fitka má člen kartu úrovne, stav bodov a koľko mu chýba do ďalšej úrovne. Žiadna plastová kartička, žiadne pečiatky.
Body sa míňajú v katalógu odmien v appke, pri pulte na recepcii, v appke pri platbe aj v proteínomate. Všade ten istý zostatok.
Body môže pridať alebo odobrať len zamestnanec s oprávnením. Dialóg ukáže nový stav a pohyb sa zapíše do logu aj s menom.
Ukážkové sadzby: 50 % za vstupy, 75 % za recepciu (100 % = 1 bod za 1 €). Každá prevádzka si ich nastaví sama.
a 
.Vernostný systém nie je len pre tých, čo majú u teba permanentku. Aj klient či môže zbierať body, postúpiť na vyššiu úroveň a míňať odmeny. Stačí, keď mu raz spáruješ účet v appke fitka s kartou partnera.
Člen s permanentkou kúpenou u teba zbiera body za vstupy aj za nákup na recepcii, postupuje po úrovniach a míňa body v katalógu.
Klient chodí na svoju kartu MultiSport. Keď má spárovaný účet, pri nákupe na recepcii mu pribúdajú body a platia mu výhody úrovne ako ostatným.
Rovnako klient UpBalansea: jeden QR kód z jeho appky spáruje účet a od tej chvíle zbiera body s ostatnými. V appke sa rezervuje aj cez UpBalansea.
Percentá bodov, úrovne zo šablóny, katalóg a cashback nastavíš raz. Potom program pracuje aj vtedy, keď nie si vo fitku: body pribúdajú, úroveň sa prepočíta a cashback sa pripíše. Recepcia nič neráta a nič nepečiatkuje.
Dohodnúť online ukážkuUkážkové mená a sumy. Sadzby, úrovne a zádržnú dobu si nastavíš sám.
Na toto sa nás majitelia pýtajú, keď rozbiehajú vernosť vo svojom fitku. Ak tu chýba tvoja otázka, odpovieme ti osobne.
Spýtať sa podporyČlen zbiera body za kúpu vstupov a permanentiek a za nákup na recepcii a minie ich v katalógu odmien, pri pulte alebo v proteínomate. K tomu môžeš zapnúť vernostné úrovne, cashback a katalóg odmien, každé má vlastný prepínač.
Za kúpu vstupov a permanentiek a za nákup na recepcii, každé svojím percentom. Za prechod turniketom ani za rezerváciu body nie sú. Pri 100 % je to 1 bod za 1 €, vyššia úroveň body násobí a položku, za ktorú body nechceš dávať, vylúčiš z programu.
Najviac päť úrovní, každá s vlastnou farbou, ikonou a výhodami: násobok bodov, násobok cashbacku, zľava na vstupy a tovar a kredit za obdobie. Úroveň sa ráta z celoživotne nazbieraných bodov, takže o ňu člen nepríde, keď si vyberie odmenu. Rebríček vytvoríš aj zo šablóny jedným kliknutím.
Časť zaplatenej sumy sa členovi vráti ako kredit do peňaženky. Nastavíš sadzbu pre vstupy a permanentky a pre tovar na recepcii, minimálny nákup, strop na nákup a na mesiac a zádržnú dobu. Z platby kreditom ani z dobitia kreditu cashback nevzniká.
V katalógu odmien v appke kredit, permanentku, zľavu alebo ručnú odmenu pri pulte. Každej dáš cenu v bodoch, zásobu, limit na zákazníka a minimálnu úroveň. Body sa dajú minúť aj pri pulte na recepcii a v proteínomate.
Nie. Člen vidí stav bodov, úroveň a koľko mu chýba do ďalšej v appke tvojho fitka. Recepcia ho nájde v karte zákazníka, kde vidí aj pohyby bodov po jednom.
Áno, ale len zamestnanec s oprávnením Pridať/odobrať vernostné body. Dialóg ukáže nový stav bodov a pohyb sa zapíše do logu aj s menom zamestnanca.
Áno. Záložka Prehľad ukáže náklady programu za mesiac alebo rok jedným číslom, rozpad na odmeny, cashback a kredit z úrovní a zmenu oproti minulému obdobiu. Obdobie vyberieš a načítaš ako pri tržbách.
