Skupinové lekcie, tréningy, kurzy a sály Rezervačný systém pre fitness centrá

Recepcia založí termín v Kalendári V2 kliknutím do voľného okna, člen si rezervuje sám v appke alebo cez widget na webe. Zaplatí kreditom, permanentkou, kartou alebo v hotovosti a kolízie, kapacity aj storno stráži systém.

  • Kalendár V2: Agenda, Dráhy, Mriežka a Mesiac
  • Člen rezervuje v appke, cez widget na webe alebo pri recepcii
  • Kredit, permanentka, karta, hotovosť aj MultiSport

Skutočný Kalendár V2 na ukážkovom fitku OnGym, mená sú ukážkové.

Turniket OG TURN LOGIC od OnGym
Člen ju hneď vidí v appke

Pre koho je rezervačný systém

Fitko, štúdio, kurty, masáže aj kurzy pre deti. Všetko beží v jednom Kalendári V2, každá rezervácia v svojej miestnosti, takže sa nikdy neprekryjú. Ťukni na dráhu a uvidíš, ako sa tam rezervuje.

Dohodnúť online ukážku
Dráhy · Miestnosti1 nezaplatená
MIESTNOSŤ15:0016:0019:0020:0017:30
18:30 – 21:00
19:00 – 21:00
Voľné okno 17:30 – 21:00 · 210 min.

Ukážkový areál a mená. Dráhy, farby a voľné okná sú z Kalendára V2 v dashboarde OnGym.

Takto si rezervuje člen v appke

Od dlaždice po lístok so QR kódom, presne ako v appke tvojho fitka. Člen si vyberie službu, trénera a voľný čas, zaplatí ako chce a rezerváciu má hneď vo Vstupoch. Recepcia ju v tej chvíli vidí v Kalendári V2.

Dohodnúť online ukážku
  1. RezervácieZáložka Rezervácie a dlaždice tvojej ponuky.
  2. KategóriaOsobný tréning s platbami, ktoré povolíš.
  3. SlužbaDĺžka a cena, vybraná má oranžový rám.
  4. PracovníkKonkrétny tréner alebo Automatický výber.
  5. ČasVoľné sloty, obsadené so zámkom.
  6. PlatbaKredit a súhlas s obchodnými podmienkami.
  7. HotovoZelená hláška, appka sa vráti do Rezervácií.
  8. LístokVo Vstupoch lístok REZERVÁCIA so ZOBRAZIŤ KÓD.
  • Menej telefonátovČlen si rezervuje sám v appke, aj o polnoci. Recepcia nič neprepisuje.
  • Prehľad obsadenostiKaždá rezervácia je hneď v Kalendári V2 s farbou podľa stavu platby.
  • Platba a vstup v jednomZaplatí v appke, doklad ide z pokladne a QR z lístka ho na čítačke označí ako prítomného.

Appka CityGym Košice v šablóne Modern. Mená, ceny a časy sú ukážkové, texty sú z appky.

Pravidlá stráži systém, nie recepcia

Plná lekcia, prekrytie termínov, denný limit permanentky, neskoré storno. Appka členovi povie sama, prečo to nejde, presne takto. Klikni na situáciu.

Dohodnúť online ukážku

Nastavuje sa: Kapacita vo vzore lekcie

Plná lekcia: appka zobrazí „Nepodarilo sa prihlásiť.“ Je nám to ľúto, ale na túto rezerváciu nie je žiadne voľné miesto.

Hlášky, farby a ikony sú z appky CityGym (šablóna Modern). Kde sa pravidlo nastavuje, je z dashboardu OnGym.

Kurt pre štyroch, každý zaplatí svoje.

Squash, tenis, padel aj sála. Hráč pozve spoluhráčov priamo v appke, každý zaplatí svoj podiel a keď niekto odmietne, rezervácia sa zruší a všetkým sa vrátia peniaze.

Dohodnúť online ukážku
  1. Pozve hráčovOrganizátor pridá spoluhráčov a zaplatí 1/3.
  2. Príde pozvánkaPozvaný vidí čas, svoj podiel a kto ho pozval.
  3. Prijme a zaplatíVyberie si, ako zaplatí svoj podiel.
  4. Čaká sa na ostatnýchOrganizátor vidí, kto už zaplatil.
  5. Alebo odmietneCelá rezervácia sa zruší, peniaze sa vrátia.
  • Pozve ich v appkePodľa telefónu, e-mailu alebo ID, aj naposledy pozvaných.
  • Každý svoj podielCena sa rozdelí rovným dielom, pozvaný vidí Tvoj podiel.
  • Odmietne? Peniaze späťRezervácia sa zruší a všetkým sa vrátia peniaze.

Appka CityGym Košice v šablóne Modern. Kurt, mená a ceny sú ukážkové, texty sú z appky.

Skupinovky bežia samy.

Rozvrh nastavíš raz vo vzore lekcie. Recepcia odškrtne prítomných jedným klikom, lekciu presunie so správou členom a ukončí ju aj s faktúrou.

Dohodnúť online ukážku
  1. PondelokVzor s rozvrhomKruhový tréning Po, St, Pi 18:00, kapacita 15. Lekcie sa v appke ponúkajú samy.
  2. 18:05Recepcia odškrtne prítomnýchV pulte lekcie jedným klikom pri každom mene. Vidí aj, kto nezaplatil.
  3. Choroba tréneraPresun na piatokPresunúť zákazníkov: kapacita sa skontroluje, členom príde push aj e-mail.
  4. 19:00Ukončiť lekciu a faktúraNeoznačení sa zapíšu ako neprítomní, faktúra je vo Faktúrach.
  • Pridanie zákazníka aj bez registrácie, len meno a telefón
  • Zrušenie lekcie vráti zálohy na karty zákazníkov
  • Spoľahlivosť pri každom zákazníkovi: kto často nepríde
  • Miera účasti a využitie kapacity v analytike

Kurzy pre deti aj dospelých

Plávanie, gymnastika, krúžky aj mesačné bloky. Kurz vytvoríš raz, hodiny sa vygenerujú samy a rodič prihlási dieťa na celý kurz v appke. Keď chýba, nedostane peniaze späť, ale náhradu na inej hodine.

Dohodnúť online ukážku
  1. KatalógKurzy s cenou, voľnými miestami a štítkami.
  2. DetailCena za zvyšok kurzu a všetky hodiny naraz.
  3. Dieťa a platbaVyberie dieťa a kredit, kartu alebo hotovosť.
  4. HotovoMiesto na všetkých hodinách, vrátane vstupov.
  5. Moje kurzyNajbližšia hodina, zostávajúce hodiny, náhrady.
  6. NáhradaChýbal? Náhradu využije na inom kurze.
  • Celý kurz narazJedna prihláška, jedna platba. Hodiny sa nerezervujú po jednej.
  • Deti v účte rodičaBez vlastného prihlásenia a QR, rodič ich prihlasuje sám.
  • Náhrada, nie peniazeVynechaná hodina sa nahradí na inom kurze.

Appka CityGym Košice v šablóne Modern. Kurzy, mená a ceny sú ukážkové, texty sú z appky.

Rezervácie, ktoré myslia aj na prevádzku

Kalendár
sa stráži sám.

Doplnky predĺžia tréning, blokácie sa opakujú samy a história ti na konci mesiaca povie, čo ešte nie je zaplatené.

Dohodnúť online ukážku
  • Rezervácia za minútu
  • Lístok je vstupenka
  • Kolízie stráži systém
  • Kurt pre štyroch
  • Skupinovky bežia samy
  • Kurzy pre deti

Časté otázky o rezervačnom systéme pre fitness centrá.

Jedenásť otázok, ktoré majitelia fitiek kladú na ukážke najčastejšie: platby, storno, kurzy, doplnky aj blokácie. Ak tu chýba tá tvoja, odpovieme ti osobne.

Spýtať sa podpory

Je rezervačný systém OnGym vhodný pre moje fitko?

Áno, je robený pre fitness centrá. Skupinové lekcie, osobné tréningy, kurzy aj prenájom sál a kurtov máš v jednom Kalendári V2. Rezervácia je prepojená s permanentkami, kreditom a pokladňou a člen ju má v appke ako lístok s QR kódom.

Ako si člen rezervuje?

V appke tvojho fitka: Rezervácie, služba, pracovník, čas a platba. Po zaplatení má lístok s QR kódom vo Vstupoch a recepcia nič neprepisuje. Na skupinovú lekciu si vyberie termín zo zoznamu s voľnými miestami.

Ako môže člen zaplatiť?

Online kartou, kreditom, v hotovosti na mieste alebo permanentkou určenou na rezervácie. Vo fitkách s MultiSport alebo UpBalansea aj nimi.

Dá sa rezervovať aj z našej webstránky?

Áno. Widget rezervácií je formulár, ktorý vložíš na vlastný web, a zákazník si rezervuje aj bez aplikácie. Vzhľad a obsah upravíš v editore, ktorý sa otvára z dashboardu.

Čo keď je lekcia plná alebo si člen rezervuje dvakrát?

Appka mu to povie sama, skôr než zaplatí: plná lekcia, už vytvorená rezervácia, prekrytie s inou, denný limit permanentky, málo kreditu aj uzavreté prihlasovanie. Recepcia nemusí nič kontrolovať.

Dokedy môže člen rezerváciu stornovať?

Do limitu, ktorý nastavíš pracovníkovi v minútach. Appka ho ukáže už pri platbe („Storno je možné najneskôr do…“) a člen stornuje sám tlačidlom na lístku. Po limite appka napíše „Nemôžeš už stornovať rezerváciu!“

Ako fungujú kurzy pre deti?

Kurz vytvoríš raz a hodiny sa vygenerujú samy. Rodič prihlási dieťa v appke na celý kurz naraz a platí len za zostávajúce hodiny, kreditom, kartou alebo v hotovosti na recepcii. Keď dieťa chýba, recepcia ho odhlási s náhradou na hodine iného kurzu.

Dajú sa voľné miesta na kurze predať jednotlivo?

Áno, na recepcii ako jednorazový vstup za cenu, ktorú pri kurze nastavíš. Člen musí mať účet vo fitku, pri účastníkoch hodiny potom vidíš, kto je člen kurzu, kto prišiel na náhradu a kto jednorazovo. V appke sa jednorazový vstup zatiaľ kúpiť nedá.

Viem k tréningu predať niečo navyše?

Áno, doplnky ako +30 minút alebo meranie. Klient si ich pridá v appke pri rezervácii, tréning sa predĺži, len ak sa zmestí pred ďalšieho klienta. Na doklade je každý doplnok samostatný riadok s vlastnou DPH, permanentkou sa platený doplnok zaplatiť nedá.

Ako zablokujem kalendár na dovolenku alebo upratovanie?

Hromadná blokácia Od – Do zablokuje osobné rezervácie u všetkých pracovníkov naraz. Upratovanie každý pondelok nastavíš ako automatickú blokáciu a keď firma raz nepríde, dáš Vynechať tento deň. Z dashboardu vieš rezervovať aj pod blokáciu.

Ako zistím, koľko mi rezervácie zarobili?

V Histórii rezervácií. Za rok, mesiac, deň alebo vlastné obdobie vidíš počet rezervácií, tržbu aj sumu, ktorá ešte nie je zaplatená, a neukončené rezervácie. Hľadanie nájde aj účastníka lekcie a zoznam stiahneš do Excelu.

Chýba ti otázka?

Napíš nám, odpovieme osobne a bez marketingu.

Spýtať sa podpory

Rezervácie aj z tvojho webu.

Widget vložíš na svoju stránku a návštevník si rezervuje bez appky aj bez účtu: vyberie termín, vyplní meno a zaplatí. Vyskúšaj si ho, je to naozajstný widget.

Dohodnúť online ukážku
  • Bez appky aj bez účtuMeno, e-mail a telefón, a termín je rezervovaný.
  • Hotovosť, karta aj zálohaPri hotovosti môže pýtať zálohu kartou, odpočíta sa z ceny.
  • Ten istý kalendárTermíny a voľné miesta sú tie isté ako v appke a v Kalendári V2.